Pourquoi ce rôle existe

Le système de santé ne manque pas d’idées.

Il souffre de systèmes mal conçus, d’inefficacités invisibles et d’une complexité opérationnelle que personne n’a vraiment pris le temps d’expliquer.

Chez Gray, nous construisons un futur dans lequel les goulots d’étranglement opérationnels, la charge administrative et les systèmes en silos ne font plus obstacle à des soins rapides et de haute qualité.

Nous opérons à l’intersection de la santé, de l’IA et de l’excellence opérationnelle, avec des racines profondes en oncologie — l’un des environnements de soins les plus complexes qui soient. Nous ne construisons pas seulement un produit. Nous façonnons une nouvelle catégorie : l’orchestration des soins.

Cela signifie que tout est à construire :

• la manière dont le problème est formulé,

• la manière dont le marché le comprend,

• et la manière dont la confiance et la crédibilité sont établies.

En santé, la crédibilité est essentielle. Nos clients ne recherchent ni des slogans ni des contenus génériques générés par l’IA : ils valorisent la clarté, la rigueur et l’expérience du terrain.

Ce rôle existe pour traduire la stratégie de Gray en une présence narrative répétée, visible et cohérente au sein des écosystèmes qui comptent, et ainsi façonner la manière dont les décideurs en santé comprennent ce qui est désormais possible en matière d’opérations de soins.

Le poste

À court terme, votre rôle sera de réfléchir, écrire, publier, et concevoir de manière délibérée la façon dont les idées de Gray atteignent et résonnent auprès des bonnes audiences. À terme, vous structurerez la manière dont Gray traduit sa stratégie en une présence narrative répétée, visible et cohérente au sein des écosystèmes clés.

Ce poste est rattaché à la Vice-Présidence des Opérations et s’inscrit dans la stratégie globale de go-to-market (GTM) de Gray.

La VP des Opérations est responsable des objectifs globaux de GTM, de la définition de l’ICP, du positionnement et des messages clés, de la priorisation des comptes stratégiques, de la stratégie de conférences et de l’exécution des actions d’outreach.

Vous êtes responsable de la traduction de cette stratégie en une narration claire, percutante et réplicable, en décidant comment elle s’exprime à travers les canaux, les formats et les points de contact, et en assurant une visibilité disciplinée au sein de notre écosystème cible.

Bien que le positionnement et l’orientation des messages soient définis au niveau de la direction, vous êtes attendu(e) pour contribuer activement à leur évolution et les influencer à travers vos analyses, les retours du terrain et votre perspective stratégique.

En plus de la VP des Opérations, vous collaborerez étroitement avec :

• Notre CEO,

• Notre Head of Customer Success,

• Notre Senior Director of Business Development,

• Nos clients.

Vos missions

Ce rôle se situe à l’intersection de la stratégie, de l’écriture et de l’exécution. Vous serez amené(e) à :

Structurer ce que nous disons

• Traduire les objectifs business de Gray, l’ICP, les messages clés et les enseignements du terrain en piliers narratifs clairs et réplicables, déployables de manière cohérente sur différents canaux.

• Collecter et affiner en continu des insights en échangeant avec des clients, prospects et équipes internes (opérations, customer success, ventes), afin de garantir un contenu ancré dans la réalité, pertinent et crédible.

• Traduire des réalités opérationnelles complexes en points de vue clairs et solides, à destination d’un public senior en santé (VP, directeurs, responsables de la transformation).

• Transformer ces sujets en idées et narratifs structurants, capables d’influencer concrètement la manière dont les décideurs en santé pensent les opérations (le contenu générique généré par l’IA ne suffira pas).

Écrire et publier

• Rédiger personnellement la majorité de nos contenus et prises de parole (livres blancs, articles site web, posts LinkedIn, études de cas, communiqués, publications scientifiques, etc.), en français et en anglais, les mettre en forme, et les publier.

• Travailler directement avec les dirigeants pour extraire leurs insights et façonner leur voix.

• Piloter et optimiser nos canaux principaux (site web et présence sociale des dirigeants), en garantissant répétition disciplinée, clarté du positionnement et augmentation de la visibilité au sein de notre écosystème cible.

• Identifier et explorer proactivement de nouveaux canaux pertinents (newsletters sectorielles, podcasts, associations professionnelles, écosystèmes partenaires) afin d’étendre la portée de Gray.

Construire un moteur de contenu

• Concevoir et exécuter un système de contenu efficace, structuré et réplicable, sans sacrifier la qualité (de la collecte d’insights à la publication).

• Transformer une idée structurante en plusieurs formats à forte valeur (article de fond, posts exécutifs, supports commerciaux).

• S’assurer que nos personas cibles, au sein des institutions prioritaires, soient exposés de manière répétée à des messages cohérents et de haute qualité, via différents points de contact.

• Mettre en place des processus légers garantissant régularité et fiabilité.

• Mener des expérimentations continues pour améliorer visibilité, alignement avec l’audience et qualité des conversations entrantes.

• Être responsable du calendrier éditorial.

  
  

À quoi ressemble la réussite dans ce rôle

• Vous mettez en place une cadence de publication régulière et qualitative (par exemple : ~1 contenu de leadership d’opinion structurant par mois, 1 post exécutif par semaine et par dirigeant).

• Votre contenu génère un engagement pertinent de la part de nos audiences cibles, avec des prospects et clients qui citent spontanément nos idées, reprennent notre langage ou mentionnent nous avoir vus à plusieurs reprises (conférences, LinkedIn, publications…).

• Le contenu produit est activement réutilisé en interne (équipes commerciales, customer success, échanges de direction).

• Nous observons une évolution mesurable de la qualité des conversations inbound, avec davantage de décideurs seniors qui nous contactent et des prospects qui arrivent déjà alignés avec notre manière de penser le problème.

Profil recherché

Vous êtes probablement un(e) excellent(e) candidat(e) si :

• Vous avez déjà produit des contenus à forte valeur ajoutée ou du thought leadership en santé ou dans un environnement B2B complexe, où la qualité et la crédibilité sont essentielles.

• Vous êtes à la fois stratège et exécutant(e) : vous aimez structurer un point de vue autant que l’écrire vous-même.

• Vous êtes attaché(e) à la rigueur et à la nuance.

• Vous êtes à l’aise pour interagir avec des interlocuteurs seniors (dirigeants, cliniciens, opérateurs) et traduire leur expérience en narratifs clairs.

• Vous appréciez évoluer dans des contextes ambigus.

Exigences

• Maîtrise professionnelle complète du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral (obligatoire).

• Autorisation légale de travailler au Canada.

Ce rôle n’est pas fait pour vous si…

• Vous préférez suivre un playbook existant plutôt que le construire.

• Vous aimez davantage planifier que faire.

• Vous recherchez un poste principalement axé sur le SEO, la génération de leads ou l’exécution de campagnes.

• Vous n’êtes pas à l’aise avec la complexité, l’ambiguïté et l’itération.

• Vous comptez sur les budgets et les outils pour créer de l’impact, plutôt que sur votre jugement et votre sens du détail.

  
  

Avantages

• Package d’actions.

• Régime d’assurances complet.

• 4 semaines de congés payés par an.